FAQ Groopay – Toutes les réponses sur les commandes groupées

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Questions fréquentes

Trouvez des réponses rapides ici !

Groopay, c'est quoi ?

Groopay est une plateforme de commande groupée qui permet aux entreprises, CSE, associations et groupes de particuliers d’acheter ensemble pour bénéficier de meilleurs prix et simplifier la gestion des commandes et des paiements.

Comment fonctionne une commande groupée ?

Une commande groupée permet à plusieurs personnes de se regrouper pour acheter des produits auprès d’un fournisseur. L’organisateur crée une commande, invite les participants à y contribuer, puis la commande est validée et livrée une fois le seuil minimum atteint.

Quels sont les avantages d’une commande groupée ?

Des prix réduits grâce aux achats en volume et aux remises par paliers, une gestion simplifiée avec un suivi centralisé des commandes et paiements, une logistique optimisée via la livraison groupée, et un gain de temps pour tous les participants et organisateurs.

Comment fonctionne le paiement d’une commande ?

Chaque participant règle sa part directement via la plateforme Groopay. Lors de la commande, il préautorise son paiement par carte bancaire, le montant n’est débité qu’à la clôture de la commande.

Quelle est la différence entre la livraison groupée et la livraison à domicile ?

• Livraison groupée : tous les produits sont envoyés à une seule adresse (entreprise, CSE, association, groupe d'amis…), où chaque participant récupère sa commande.

• Livraison à domicile : chaque participant reçoit directement sa commande chez lui, moyennant des frais de livraison supplémentaires.

Est-ce que Groopay est payant ?

L’utilisation de Groopay pour créer et gérer une commande est gratuite.