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Comment créer, modifier ou supprimer un compte ?
Q : Comment créer un compte sur Groopay ?
R : Il y a deux possibilités pour créer un compte sur Groopay :
La première est de se rendre en haut à droite de la page d'accueil de notre site internet, de cliquer sur "Connexion" puis sur "Créer un compte Groopay" et de remplir vos informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, etc.).
La deuxième possibilité est de créer une commande groupée ou passer une commande en amont, ce qui vous demandera de vous créer un compte pour valider la création de celui-ci.
Q : Comment récupérer mon mot de passe oublié sur Groopay ?
R : Pour récupérer votre mot de passe oublié sur Groopay, vous pouvez vous rendre en haut à droite de la page d'accueil de notre site internet, cliquer sur "Connexion" puis sur "Mot de passe oublié".
Vous devrez ensuite indiquer l'adresse e-mail de votre compte et nous vous enverrons un e-mail vous permettant de changer votre mot de passe et de le confirmer. Une fois cela fait, vous aurez accès à votre compte avec votre nouveau mot de passe.
Q : Comment puis-je modifier mes informations personnelles sur Groopay ?
R : Pour modifier vos informations personnelles, vous pouvez cliquer sur "Mon profil" dans le menu en haut à droite de la page. De là, vous pourrez modifier vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, ainsi que votre mot de passe. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Modifier" à côté de chaque champ pour apporter les modifications nécessaires.
Q : Comment supprimer mon compte Groopay ?
R : Si vous souhaitez supprimer votre compte Groopay, ce qui est une action irréversible, veuillez envoyer un simple mail avec la mention "supprimer mon compte" à :