Organisateur : Comment modifier une commande Groopay ?

Q : Comment modifier une commande groupée ?

R : Vous pouvez modifier le nom et la description d'une commande groupée à tout moment. Pour cela, rendez-vous sur votre page de commande depuis la rubrique "Commandes en cours" et sélectionnez "Suivre la commande" pour procéder aux modifications souhaitées.

Q : Puis-je modifier la date de clôture d'une commande groupée ?

R : En principe, la date de clôture d'une commande groupée ne peut pas être modifiée car nous pré-autorisons les paiements des participants pour une période maximale de 28 jours pour assurer le règlement. Cependant, en cas de demande exceptionnelle, vous pouvez demander au fournisseur de modifier la date de la commande. Groopay examinera la possibilité de modifier exceptionnellement la date de clôture si les conditions sont remplies.